대한정보를 추가로 제공하므로 보다 다양한 정보를 활용할 수 있다. 부모, 노인, 청소년, 장애인 등으로 대상자를 분류했고, 분야별로 10개로 나뉘어져 있어서 대상자별, 분야별로 정보 접근이 용이하다. 또한 각종 전자정부서비스의 내용을 동영상으로 볼 수 있는 ‘사이버 홍보관’과 이용자 방문객
인터넷이나 컴퓨터 활용에 적극적이고, 기술적인 능력에 있어서도 다른 나이 대에 비해 유리한 계층이다. 하지만 우리들 스스로 생각해 보아도 전자정부를 활용했던 경험이 별로 없고, 또 적극적으로 찾아보려고 생각하지도 않았었다. 하물며 정부와 소통해야 할 상황이 많고 또 필요한 서류나 민원을
전자민원서비스에 대해 그 접근 용이성이 떨어져 소외되고 있다. 이와 같은 정보소외계층에 대해서 정부는 세심한 배려를 기울일 필요가 있다. 습득능력이 떨어지는 이들에게는 오프라인 민원창구나 기타 기관에서 전자민원서비스 이용방법에 대한 교육이 행해져야 하고, 지역적 ․ 경제적으로 낙
정부법 제2조1호에서 "전자정부란 정보기술을 활용하여 행정기관의 사무를 전자화함으로써 행정기관 상호간 또는 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부"로 규정하고 있다. 또한 한국전산원에서는 전자정부를 "초고속정보통신 기반기술을 활용하여 행정업무를 재설계하고 대국민서비스를
정부정보의 제공 및 커뮤니케이션 채널을 제공하는데 활용될 수 있다. 즉 웹사이트를 통한 각종 정보의 제공은, 주민들에게 정부의 홍보뿐만아니라 유용한 정보를 확산시키므로 써 전자정부가 추구하는 보다 투명한 정부 그리고 열린정부로 나아가는데 일조하게 된다.
셋째, 웹사이트를 통한 민원처