상담활동도 모든 개인으로 하여금 자기자신을 정확하게 이해하고, 수용할 뿐만 아니라 스스로 개선하고 발달시켜 자아 실현인이 되도록 돕는 일로 여겨지고 있다.
Ⅱ. 전화상담의 개념
도움을 필요로 하는 전화자의 자기성장을 궁극적인 목표로 하여 상담원과 전화자 사이에 이루어지는 조력관계
Ⅰ. 전화상담의 개념
이기춘(1991)
전화상담은 전화매체를 활용하여 신속하고도 신뢰에 찬 관계를 통하여 인간 위기에 개입하는 상담의 한 형태이다.
노혁(1991)
전화상담은 상담자와 피상담자가 전화라는 매개체를 통해 개별적 도움관계를 형성함으로써 피상담자의 문제를 해결하고 나아가 바람직
상담시간이 길다(=상담시간이 길다)
지금까지 서울지역에 상담체가 집중되어 있지만 전문인력의 부족과 고객들의 건강에 대한 욕구나 의식구조가 많아 연결이 되어도 고객들은 기다려야 하고, 상담 직원의 부재 시에는 아예 전화상담이 이루어지지 않고 있다. 또한 상담자료가 표준화되어 있지 않
노인상담은 노인들의 문제 상태, 대상, 신체적 질환, 내담자의 삶의 문제, 일정한 심리사회적 갈등상황, 정신적 외상 등에 대한 이해를 전제로 한다.
노인상담은 대상에 따른 유형에 따라 개별상담과 집단상담, 상담방법에 따른 분류로 면접상담, 전화상담, 인터넷상담, 방문상담 등으로 구분된다.
I.
1. 서론
예전에 중, 고등 학원에서 강사를 한 적이 있다. 대게 공부를 잘하거나 나이가 어린 학년들로 구성되어 있는 반은 수업 분위기도 좋고 출석률도 좋으나 그렇지 않은 반도 물론 있기 마련. 중학교 2학년만 되도 출석부에 이름만 올라와 있고 얼굴을 매번 보이지 않는 아이부터 엄마한테 끌려