영국을 내세웠으며, ‘작고 강한 정부’를 내걸고 개혁에 기울였다.
② 메이저 정부(1990.11-1997.5)
메이저 수상은 대처 수상의 후광으로 집권하였다. 메이저 정부는 ‘높은 질의 행정서비스’를 내세워 관리혁신과 고객만족 등을 도모하였다.
③ 블레어 정부(1997.5-2007.6)
블레어 노동당 출신으로는 처
정부경영의 비효율성에 있다고 판단하고, 시장경제의 원리에 입각한 ‘작고 효율적인 정부’로 되돌아가야 한다는 신보수주의 정치이념과 강력한 리더십을 바탕으로 대대적인 민영화정책과 과감한 정부혁신작업을 일관성있게 추진했다. 사상적으로는 보수주의에 바탕을 두고, 시장에 대한 확고한 믿
행정 페러다임의 변화 : OECD 선진국의 정부혁신의 이론적 배경인 신공공관리론은 행정서비스의 관리 ∙ 생산에 있어서 분권화를 강조, 공공부문에 시장원리를 도입하여 조직과 인사부분에 융통성을 강조한다.
2. 의의
개방형 직위 임용제는 외부환경에 대한 대응성과 내적 대응성을 높이고, 투명
행정목표가 되었다.
한편 미국과 영국 등의 주요 선진국가에서는 이미 고객만족을 중요한 과제로 제시하며 다양한 방법으로 국가경쟁력을 제고하기 위해 노력하고 있었다. 이 중 우리가 주목할 만한 하나의 방안이 TQM이다.
TQM(Total Quality Management)은 원래 경영관리체제이지만 공공부문에 도입하여
정부조직의 분화를 주장한다. 거대한 다목적 부처조직을 소규모의 단일목적 조직으로 분화를 주장한다. 영국 Next Steps 정부조직 개혁에서 볼 수 있는 비교적 단순하고, 기계적인 집행 및 서비스전달 기능을 성과관리체제하에서 독자적으로 운영되는 책임운영기관 제도의 도입이 그것이다. 이러한 조직