1. 새로운 영역의 개척자 제프베조스 -아마존 닷컴
시대의 조류를 읽어내고 그것을 인생의 반전으로 바꾸어 중요한 계기로 만드는 사람은 그리
흔치 않다. 아마존닷컴(amazon.com)은 임대주택 차고에서 1994년 7월 창업한 이래로 지금까지 풍성한 기록과 화제를 만들어내며 선두 자리를 지키고 있는 온라
4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
시장선점으로 인한 선두효과 다종의 상품을 보유함으로써 고객 만족 실현
- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도,
- 오프라인 기업과의 관계 구축 ,2만 2천개 사이트와 전략적 제휴
- 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도 긴 역사를 통한 철저한 1:1 고객관리
->반품 부문
1994년 7월에 제프베조스가 설립
시애틀에 본사를 두고 있는 국제적 전자상업 회사
세계 최대의 온라인 쇼핑 중개자
VHS, DVD, 음악 CD, MP3, 컴퓨터 소프트웨어
최근에는 클라우드 컴퓨팅 등 IT 서비스도 제공
제품 및 서비스
소매품
가전제품
디지털 컨텐츠
아마존 아트
아마존 프라임
컴퓨팅
제프베조스는 전자 상거래의 중요성을 강조했다.
2. 창의적인 기업가 정신을 가진 팀을 만들어라.
"미국에 주유소가 몇 개나 있습니까?"아마존의 제프베조스 회장이 간부급 사원 채용을 위한 면접 때 던진 질문들 중 하나다. 물론 아마존의 거래품목 리스트에 아직까지 석유관련 제품은 올라 있지
주문이 이루어진 후 주문한 내용에 대한 정보가 이메일로 제공 되고, 배송이 시작되면 이를 알리는 이메일도 함께 제공된다. 배송과정에서의 분실을 우려해 일정시간이 지난 후 도착하지 않으면 알려달라는 메시지도 함께 제공되고, 주문한 제품의 취소가 가능하다는 점도 이메일로 통보한다. 이렇게