갈등이 필요한 경우에는 그것을 적극적으로 조화해야 한다고 보는 입장
갈등의 정의
어떤 개인(혹은 집단)이 추구하려는 목표나 행동이 타인(혹은 다른집단)에 의해 부정적 영향을 받았거나 받을 것이라고 지각하는 과정
- 유익한 갈등(순기능적, 건설적 갈등): 조직이 추구하는 목표나 가치를 지지,
3. 갈등관리의 중요성
이러한 조직내 갈등은 필수 불가결하게 존재하기 마련인데, 조직내 과다/소 갈등은 조직의 유효성 떨어뜨릴 가능성이 있다는 점에서 갈등관리의 중요성이 제기된다.
조직이 효율적으로 운영되기 위해서는 적정수준의 갈등을 유지하는 방안의 고려가 필요하다. 즉 조직내 갈등
갈등이 발생할 가능성이 더욱 커졌다. 따라서 개인이나 집단은 서로 간의 갈등을 최소화하고 적절히 조절하며 해결하기 위하여 많은 노력이 필요하다.
본 레포트는 현대인들이 조직 내에서 느끼고 있는 갈등 수준은 어느 정도이며, 어떤 유형의 사례가 있는지, 그리고 조직 내에서 구체적으로 갈등을