할인점이 성숙기에 들어선 백화점을 제치고 매출규모 1위를 달성함으로써 유통시장의 주도자가 된 것이다.
우리 나라에서 대형할인점이 성장하기 시작한 시점은 바로 1998년 국제통화기금(IMF) 관리체제 이후이다. 우리 나라는 1998년에 'IMF 사태'를 맞게 되는데 이 때는 기업의 구조조정 등으로 소비자
목적은 훼미리마트의 경쟁력 강화를 위하여 차별화를 통한 블루오션 전략 수립에 있다. 이를 위해 훼미리마트를 포함한 편의점 고객 이용실태와 훼미리마트의 고객별 형태(주고객, 일반고객, 비고객)에 따라 고객 행동 분석을 통해 고객별 차이를 분석하여 차별화 전략 방향을 제시하고자 한다.
소비자들의 조사를 바탕으로 연구 분석하였다. 조사를 토대로 대형 유통점(이마트 은평점)과
중소형 유통점(대조시장, 불광시장)간의 차이점과 관계를 고객의 요구가 서비스에 충실히 반영 되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나인 QFD(Quality Function
할인점은 낱개로 파는 일반 대형마트와는 성격이 다르다”며 “코스트코는 인근 음식점을 비롯한 자영업자들이 한꺼번에 대량으로 물건을 사가는 일명 ‘빅 컨슈머(Big Consumer)’가 많은 것이 특징”이라고 말했다. 실제 코스트코를 이용하는 대부분의 소비자들은 한번 쇼핑시 구매하는 상품 수가 평균
대형마트는 적절한 다양성과 구색을 갖추기 위해 많은 노력을 한다. 그러나 재래시장은 이러한 다양성과 구색을 갖추려고 하는 점포들이 다수 존재하기 때문에 적절한 다양성과 구색의 정책적인 면이 없이 재래시장 내 점포 간 경쟁만 더욱 가속화 된다. 특히 대형할인마트 들은 소비자가 원하는 제품