동방항공의 의지를 표현하고 있습니다.
고객이 만족할 수 있도록 최선의 서비스를 다하는 동방인의 마음가짐
기존의 서비스 방식에서 탈피하여 진정한 마음으로 고객 입장에서 생각하며 고객이 만족할 수 있도록 체계화 된 감동 서비스를 제공하는 동방인의 정신입니다.
BI(Brand Identity)
好[hao]
중국정부는 민항 사업에 대한 개혁을 다시 시행하여 중국민항총국
직속의 항공사 및 항공서비스회사의 대대적인 구조조정을 실시한 결과 3개의 항
공사 및 3개의 서비스회사로 통합
· 2006년 말 중국의 공항은 142개이며 정기 항공편이 운항되는 도시는 모두 140
개. 중국 국제(國際), 동방(東方), 남
2) 품목별 수출입 동향
-수출
중국의 산업 경쟁력 향상에 따라 수출 상품이 고도화되면서 그 대상이 과거 의류 봉제업종에서 전기전자 및 기계류 수출로 변화되었다. 현재 수출 1위 품목인 자동자료처리기계류를 비롯하여 주요 상위권 수출 품목은 대부분 기계 및 전자부품들로 이루어져있다. 이는
1.1 연구목적
높은 수준의 고객 만족을 위해 예절과 친절을 바탕으로 하는 서비스의 제공은 매우 중요하다. 특히 장시간 고객과 접촉하며, 접객 태도 자체가 서비스의 질과 직결되는 항공 산업의 경우는 더욱 예절이 중요하다고 할 수 있겠다.
항공 산업은 탑승권 예약 및 발권 등의 지상 서비스와
항공기로 개발되었다.
한성항공은 매일 오전 12시(청주 오전 9시 출발), 오후 5시 50분(청주 오후 4시 출발) 두 차례씩 청주-제주 노선을 운항한다. 운항료는 기존 항공사의 70% 수준이다. 한편 2005년 10월 무렵 김포-제주 노선을 추가할 계획이며, 앞으로 국내 노선과 중국 등 근거리 국제선 운항을 목표로