Ⅰ. 소비자 상표친숙도와 광고태도
광고태도가 상표태도에 영향을 미친다는 것을 밝힌 초기 연구들은 대개 가상의 상표광고를 이용한 것이었다(Lutz, Mackenzie, & Belch, 1983: Mitchell & 01son,1981). 따라서 광고태도와 상표태도 사이의 관계는 일반적으로 상표에 대한 소비자의 친숙성이 낮은 경우에만 유의할
1. 비심판적 태도
클라이언트에게는 중립적태도를 가지고 비난하거나 클라이언트의 가치관을 비난하지 않는 것이다. 문제의 핵심이 클라이언트에게 있다는 것을 말하지 않아야 사회복지사를 인정하고 신뢰할 수 있다.
클라이언트의 능력, 판단, 언어, 태도에 대한 비판적 행동이나 문제 발생의
태도 형성
노출 전 인지적 구조 : 신용카드는 다 비슷하다
노출 전 태도 : 신용카드에 대한 중립적인 태도
광고노출
인지적 반응
지지주장 : 신한카드는 1등 기업, 포인트 사용의 중요성
실행지지 : 수상내역
김하늘 포인트 사용에 대한 고민하는 장면
노출 후 인지적 구조 : 신한카드는 업계 1
태도의 변화가 일어날 수도 있다. 사회복지사는 클라이언트의 문제를 중립적인 입장에서 객관적으로 바라볼 수 있어야 한다.
② 인간행동에 관한 지식(발달단계에 따른 이해)
개인의 개성을 이해하고 특수적인 원조를 주기 위하여 인간행동의 유형적 이해가 필요하다.
③ 귀담아 듣고