행정(Social Work administration), 또는 복지행정(Welfare administration) 등으로 사용되어 오고 있다.
이러한 행정과정에는 인력과 재정을 바탕으로 한 조직구조와 관리운영이라는 두 가지 측면으로 이루어진다. 사회복지행정의 궁극적인 목적이 클라이언트의 복지권을 보장하는 효과적이고 효율적인 전달체계를
전달체계, 민간서비스 전달체계, 그리고 공ㆍ사 혼합체계로 구분할 수 있다. 공공서비스전달체계는 중앙정부와 지방자치단체 또는 공공기관이 재원을 부담하면서 직접 관리하고 운영하는 것이고 민간서비스전달체계는 개인이나 사회복지기관과 시설, 사회복지 관련기관과 지역사회단체 재원을 부담
지방정부가 공적부조와 사회복지서비스의 주요 전달체계로서 강조된다.
불행하게도 우리는 오랜 중앙집권적 전통으로 인해, 아직은 복지정책의 집행에 대한 지방정부의 책임만 강조될 뿐, 그에 상응하는 권한이양과 기능배분이 중앙-지방 간에 신속히 이루어지지 못하고 있다. 지방정부들도 지역 내
행정조직에 의하여 운용되어지는 것이므로 제도적, 현실적으로 사회복지행정조직의 중요성은 간과할 수 없다. 더욱이 국민의 복지 수요 및 욕구를 효율적으로 공급 ·충족시키기 위해서는 이를 보장할 수 있는 전달체계의 확립이 요청되고 있다. 따라서 본론에서는 중앙정부의 특징과 기능에 대해 간