Ⅰ. 경쟁력과 국가이미지
1. 국가이미지의 정의
일반적으로 국가이미지란 ‘어떤 국가 혹은 그 나라 국민들에 대해서 사람들이 지니고 있는 인지적 묘사, 혹은 국가 또는 그 나라 국민들에 대해서 사람들이 일반적으로 사실이라고 믿고 있는 것’으로 정의되고 있다.
국가이미지 형성을 위한 정보
이미지란 단편적으로 생성되는 것이 아니라 심리적, 사회적, 문화적, 역사적 과정의 지속적이고 복합적인 산물로서 사람들이 어떤 대상에 대해서 지니게 되는 심상(mental picture)이다. 이러한 이미지는 마케팅 커뮤니케이션의 한 수단으로서 뿐만 아니라 지속적인 이윤확보의 주요결정요인으로서 그 중
Ⅰ. 기업 이미지 역할
이제까지 지각된 서비스 품질이나 지각된 서비스 가치의 연구들이 주로 만족이나 고객충성도에 미치는 영향에 대해 이루어져 온 것에 비하여 지각된 품질, 고객만족, 기업이미지 그리고 고객충성도를 함께 고려하여 이들의 상호관계를 통합적 연구를 하였다는 점에서 학문적
Ⅰ. 사회공헌활동이 기업이미지에 미치는 영향
1. 전략적 차원에서의 기업사회공헌활동의 증가
기업들은 더 이상 자선적이거나 온정주의적 사회공헌활동에 의해 사회적 책임을 이행하려고 하지 않는다. 기업에게는 시민(corporate citizen)으로서의 권리와 책임이 부여되고 있으며, 이러한 경향은 기업
1. 1 면역체계의 이미지
인간의 몸을 흔히 소우주(小宇宙)라 한다. 이는 인체가 하나의 잘 짜여진 시스템으로 고도로 복잡하게 정해진 규칙에 따라 반응하고 통제되어진다는 함의라 할 수 있다. 하지만 작은 나비의 날개짓 한번이 태평양 건너편에서는 태풍이 되어 들이 닥칠 수 있다는 캐오스 이