설문지의 작성에 있어서질문순서의 중요성에 대해 논하시오.
Ⅰ. 서론
설문지는 서베이 조사 등에서 자료 수집을 위해 많이 쓰이는 방법으로 응답자에게 전달되어 그들 자신이 조사자의 도움 없이 기입?작성하는 것이 일반적이다. 설문지는 측정도구를 담고 있는 일종의 틀인데, 대개는 다수의 개
미리 줄이거나 막을 수 있게 된다.
설문지를 작성하기 위한 일반적인 단계는 다음과 같다.
① 필요한 정보의 결정
② 자료수집방법의 결정
③ 개별항목의 내용결정
④ 질문형태의 결정
⑤ 개별문항의 완성
⑥ 질문의 수와 순서결정
⑦ 설문지의 외형결정
⑧ 설문지의 사전조사
⑨ 설문지 완성
점수 척도 등이 있다. 그러나 결정은 거기서 끝나지 않는다. 질문 유형을 선택하고 나면, 어떤 방법으로 질문을 할지도 결정해야 한다.
본론에서는 질문지의 내용과 구성에 따라 조사결과의 방향이 달라질 수 있기 때문에 질문지의 개념과 작성과정, 중요성 등에 대해 구체적으로 정리하고자 한다.
질문지법의 장점
① 질문지법은 특성상 면접보다 시간, 노력, 비용이 적게 듬. 질문지법은 면접과 같이 절차상 기술이 필요하지도 않으며, 필요에 따라서는 우편이나 전화로 조사할 수 도 있고, 동시에 많은 사람들을 집합시켜 놓고도 할 수 있음.
② 질문지법은 표준화된 언어구성, 질문순서, 지시
작성하면, 한눈에 보기 좋다.
녹음된 대화는 다시 대화록으로 만든다. 언어반응을 분석하는 작업은 설문지의 개방질문(open question)의 코딩(cording)작업을 하는 방법과 같다. 하나의 오픈 질문에 대한 참석자들의 반응을 정리해 놓고 정도표현이나 빈도를 곁들이는 것이다. 통계의 상관분석과 같이 개