촉진적의사소통기술
상담은 일반적인 면담이나 면접 그리고 일상적인 대화와는 다르다. 상담자는 내담자에 대한 공감적 이해, 수용적 존중, 일관적 성실성과 상담자의 전문성을 기본으로 내담자의 변화를 촉진한다. 그러므로 상담관계는 일반적 의사소통기술에 의해서 이루어지는 것이 아니라 촉
촉진적인 신체언어와 음성언어를 사용하여 반응한다. 상담자는 효과적 조력을 위해 적극적 경청을 통해 내담자를 이해하고, 적절한 반응을 통해 내담자가 문제해결을 할 수 있도록 촉진적 역할을 수행해야 한다. 이런 점에서 상담자는 능숙한 의사소통기술을 갖는 것이 필요하다.
본 자료에서는 먼저
촉진적인 관계가 이루어진다. 클라이언트를 공감적으로 이..<중략>..
2) 사회복지사가 갖추어야할 공감적 기술
사회복지현장에서 공감은 의사소통기술에 있다. 사회복지실천기술의 유형에 첫째, 원조기술, 두 번째, 관여기술, 세 번째, 관찰 기술, 네 번째, 의사소통기술 등이 있다.
의사소통기술에
수 있음
감정의 반영은 이면에 있거나 말로 표현하지 않은 메시지에 초점을 둠
반영을 하면 상담자가 내담자의 말을 이해하고 있음을 보여줄 수 있음, 내담자로 하여금 보다 완전한 자기 인식과 자기이해를 촉진시킴
카커프(Carkhuff)의 ‘촉진적의사소통의 기술척도(공감적 반응의 변별척도)’
기술은 대상자가 자신의 성장을 촉진 시킬 수 있는 방법으로 의사소통 할 수 있도록 격려하는 대화방식이다. 반응기술은 직접적이고 적절하게 대상자가 이해 할 수 있는 언어를 사용해야 하며, 의미를 정확하게 전달해야 하고 대상자가 요구하면 반복해서 말한다.
1)촉진적 질문과 진술(facilitative que