미국산 모바일 메신저 ‘whatsapp’ 이라는 어플리케이션에 주목하고 있었다. 그러나 국내시장에는 이러한 어플리케이션이 아직 출시되지 않았던 시점이었고, 이를 발판으로 2010년 3월 우리나라 사람이 사용하기에 안성맞춤인 한국산 모바일 메신저 ‘카카오톡’을 국내 최초로 출시하게 된 것이다
전략을 취했기 때문이다. 플랫폼 전략은 공급자와 수요자의 거래를 통해 네트워크 효과를 발생시키고 이를 통해 새로운 기업생태계와 혁신을 발생시킨다. 사용자들이 수요자인 동시에 공급자가 될 수 있는 환경이기에 쌍방향성 커뮤니케이션이 된다. 때문에 많은 이용자가 생긴다. 플랫폼 전략의 약점
Q “카카오톡는 독특한 서비스기업인데요, 서비스전달과정 또한 다를 것이라고 생각합니다. 어떠하신가요?”
A “카카오톡은 플랫폼사업입니다. 따라서 플랫폼 자체가 서비스전달과정이 됩니다. 즉 카카오톡 자체가 서비스전달매체인거죠. 그러나 부가적 서비스전달이 주는 아닙니다. 즉, 부가
카카오톡 사용자와 소통하려 하고 카카오톡에 문제가 생기면 발빠른 대처로 문제를 해결하는 서비스를 보여준다. 또한 음식점, 백화점 등 기업이나 아이돌 그룹을 친구로 등록하면 관련 정보를 카카오톡 내에서 받아볼 수 있는 서비스인 플러스친구와 내가 만드는 카톡 테마, 메세지 송수신 속도를 개
카카오톡은 모바일 메신저의 완전경쟁상황인 국내에서 높은 점유율을 유지할 수 있었던 대표적인 강점인 무료서비스와 편리성을 그대로 유지하면서, 해외시장을 공략하기 위해 새롭게 떠오르고 있는 신흥 국가인 브라질의 스마트폰 사용자를 대상으로 한 광고와 마케팅전략을 수립해야 한다는 것이