1. 쿠팡기업소개
2021년 초 뉴욕 증시에 상장한 대한민국의 유니콘 기업인 쿠팡은 빅데이터를 기반으로 한 사업 아이템의 이익과 고객의 니즈를 모두 만족시키는데 성공하였고 이후 온라인과 오프라인 유통기업들이 가장 경계하는 기업으로 성장하였다. 쿠팡은 비록 후발주자로 시장에 진입하였지만
쿠팡(Coupang)은 대한민국의 소셜 커머스 업체로, 2010년 8월 10일 하버드 대학교 동문인 김범석과 윤선주, 고재우가 공동 창업했다.
쿠팡은 공연할인 등 문화에 특화되어 있어서 성공적으로 자신만의 영역을 구축한 사례로 볼 수 있다. 쿠팡의 주요 고객층은 주로 25세에서 34세의 여성 직장인이다. 이 비율
기업도 시장에 뛰어들고 있으므로 모든 소셜커머스 시장에서는 서로의 시장을 나누게 되는 경쟁적 구조에 놓이게 되어있다. 시장자체가 성장성이 크고 전망은 밝으나, 아직 도입기에 있어서 다소 불안정하여, 환경의 변화 요인이 크다.
3) 4P Maketing Mix를 통한 소셜커머스 분석.
- Product
소셜커머
성공했으며, 3년 만에 연간 거래액 1조원을 기록하였다.
쿠팡은 공연할인 등 문화에 특화되어 있어서 성공적으로 자신만의 영역을 구축한 사례로 볼 수 있다. 쿠팡의 주요 고객층은 주로 25세에서 34세의 여성 직장인이다. 이 비율이 60%가 넘으며, 여성 고객이 남성 고객에 비해 2배가량 많다고 한다. 이
쿠팡은 문화와 가치를 접목함으로써 하나의 브랜드가 되었다. 소셜커머스의 ‘싸구려’의 이미지를 벗어내고 하나의 브랜드로써 기억되는 것이다. 쿠팡은 거금의 투자를 통해 자사 물류 배송 서비스인 ‘로켓배송’을 시행했고, 그로인해 적자폭은 크게 늘어났지만 그만큼 총 매출액이 상승하였다.