1. 통계학적 모델
통계학적 모델은 성격특질이나 행동특성의 분포에 관심을 갖는 모델이다. 통계적 준거를 사용하여 사람들의 성격특질이나 행동양식 또는 성격특성의 분포를 설명하고자 하는 접근방법이다. 이 모델의 대표적 주장자는 성격이론가인 Eysenck로, 정상적인 사람이 남과 다르게 행동하는
개발에 필요한 기초 자료로 활용하고자 한다.
2. 연구문제
① 대학생들의 세탁행동, 세탁인지도, 그리고 환경보존을 위한 의생활 행동의 실태를 파 악한다.
② 대학생들의 인구통계학적 특성 변인에 따른 세탁행동, 세탁인지도, 그리고 환경보전을 위한 의생활 행동의 차이를 파악한다.
통계학적 모델 내용
통계학적 모델은 개인의 성격특질이나 이상행동이 평균으로부터 얼마나 떨어졌는가를 정규분포곡선 차원에서 이해하려는 모델이다. 기질특성을 통계학적으로 분석하여 평균으로부터 떨어져있을 경우 이상이라고 판단한다. 조건화 가능성, 정서성, 사회성, 충동성 등을 중심으로
현대기업경영과 환경
I. 환경관리의 중요성과 요인
유기체인 기업을 경영함에 있어서 환경요인에 대한 적응능력을 갖춘다는 것은 무엇보다 중요하다. 변화하는 환경에 적응하지 못할 경우 기업은 경쟁대열에서 도태되고 말 것이기 때문이다. 변화무쌍하고 동태적인 환경변화 속에서 기업은 환경을
서론
서비스 경제시대
차별적인 기업 이미지 및 서비스 필요
서비스 품질향상
- 이익증대 : 1) 시장점유율 증가
2) 서비스 실패율 감소
3) 재 작업 감소
고객만족 → 고객들의 충성도 향상
경쟁력 향상
조사 진행 및 방법
상품 서비스: 백화점
조사 대상: 40명
조사 방법: 핵심상황 조사 (면접