IV. CJMall 소비자 신뢰 구축 전략
* 인터넷 시장환경에서 소비자 신뢰를 구축하는 4단계 전략
첫 번째 단계 - 트래픽유인전략
두 번째 단계 - 사용자 지향적 개인화 전략
세 번째 단계 - 마케터 지향적 개인화 전략
네 번째 단계 - 신뢰기반의 협력전략
1) 트래픽유인전략
① 소비자를
CJ오쇼핑을 선정 하게 되었다.
[ 조사방향 ]
cj오쇼핑에 대한 기업정보와 주력사업인 TV홈쇼핑 핵심역량과 강점에 대해 전반적으로 분석해보고
국내 홈쇼핑 시장환경 규모, 현황에 파악하고 향후 발전방안 전략에 대해 알아보고자 한다.
[ 기업현황 ] ( 출처,참고 - 위키백과사전 http://ko.wikipedia.or
CJmall
새로운 감각의 Internet 쇼핑몰인, CJmall이 2001년 8월 신사옥 이전과 함께 새롭게 출발하였다. TV 홈쇼핑을 24시간 생중계하는 Live Shop을 비롯하여, 고객들에게 정확한 상품정보를 보여주는 VOD Shop, 상품코드로 바로 주문하기코너, CJ 홈쇼핑의 진수만을 모은 Only-One CJ Shop은 고객의 쇼핑을 만족스럽고
유인하기 위해서 사용하기도 한다. 이러한 다양한 판매촉진전략은 기업이 시장에서 차지하는 위치, 제품수명주기, 판매촉진의 목적 등을 고려해서 가장 효과적인 판매촉진 수단을 사용해야 한다.
① 경품
경품은 다양한 방법으로 제공할 수 있다. 프리미엄(premium)이라고 부르는 소비자 경품은 소비
사업 경험
순수 온라인 쇼핑몰의 성장 한계
Hybrid형 쇼핑몰의 지속적 성장기대
Broadband의 확산, PC보급율 확대, 미래 미디어 사업의 통합에 대한 시너지
다각적인 제휴를 통한 디지털 DB확보
전반적인 소비심리 축소 가능성
인터넷 업계의 수익성 악화
CJ39쇼핑 인터넷 쇼핑몰에 대한 브랜드 혼선