티몬플러스
● 자영업자를 위한 국내최초 고객관리 프로그램
- 고객 방문 이력과 지출 패턴, 이탈 고객 현황 등
업주에게 필요한 맞춤형 고객 관련 정보를 분석
제공
- 최초 투자비용이 크지 않고 프로그램 설치와
사용이 간편
● 전국의 모든 업종에 적용가능
● 고객들에게는 카드소지
2월에 티켓 몬스터가 설립되면서 처음으로 소셜커머스가 소개되었다. 초기 시장에서 유일하게 first mover advantage를 누릴 수 있었던 티켓 몬스터는 자체적으로 광고 커뮤니케이션을 할 필요가 없었으며, 오히려 유저의 SNS를 통해 확산되는 소셜커머스 본연의 특징대로 확산되어 갔다. 초기에 제공되던 컨
티몬앱 – 2011년 7월 시작)
- 사용자의 위치기반 정보를 통해 개인별로 필요한 상품 제때에 제공
◆ 매스마케팅(불특정 다수를 향한 홍보활동)을 통해
인지도 확립
◆ 데일리 광고를 통한 고객 유인
◆ 티켓몬스터 고유 캐릭터를 통한 친밀도의 제고
◆ 소셜기부(SO speCIAL GIVE)를 통
소셜커머스(Social commerce)의 전반적인 개념, 특징, 수익모델에 알아보고,
국내 1위 소셜커머스(Social commerce) 티켓몬스터와 세계 1위 그루폰 기업에 대한 성공전략 및
마케팅전략에 대해 알아보고 비교 분석을 해보고자 한다.
아울러 소셜커머스 시장이 커지면서 소비자들의 불만사항도 늘어나고 있다.
소셜커머스(Social commerce)의 전반적인 개념, 특징, 수익모델에 알아보고,
국내 1위 소셜커머스(Social commerce) 티켓몬스터와 세계 1위 그루폰 기업에 대한 성공전략 및
마케팅전략에 대해 알아보고 비교 분석을 해보고자 한다.
아울러 소셜커머스 시장이 커지면서 소비자들의 불만사항도 늘어나고 있다.