주제 선정 배경
한학기 동안 품질경영의 강의를 들으며 기업의 “효율성”에 대해서 다시 한번 생각해 보았다.
기업에서 가장 중요시 하는 효율성의 부분을 극대화 시킬 수 있는 6시그마에 대해서 자세히 알아보고
기업의 적용되는 사례와 함께 더 극대화 시킬 수 있는 효율적인 방법에 대해 알아
○ 1940~50년대
̶6; 우수품질로 성장기반 구축
◦ 메로디 크림(1948), ABC포마드(1951)
◦ ABC 100번 크림(1952) / 코티 백분(1960) 출시 성공
○ 1960년대
̶6; 대기업의 면모를 갖춤
◦ 국내 최대의 화장품 생산 자동화 시설을 갖춘 영등포공장 준공(1962) 아모레 브랜드 발매, 대리점 오픈(1964)
◦
주제
품질경영의 성공적인 한 예인 6시그마를 도입해 성공한 사례를 제조업과 서비스업을 통해 알아본다.
6시그마의 기원 : Motorola ,( Zero Defects 6시그마 )
모토로라에서 정부용 전자기기 사업부에서 근무하던 마이켈 해리
(Mikel J. Harry)가 1987년
품질경영사례의 의미 있는 이해가 이루어지길 바란다.
Ⅱ. (주)태평양 소개 - 품질경영 중심으로
1945년 9월 어머니의 동백기름 판매로부터 영향을 받은 서성환 회장이 창업하였다. 이후 ABC브랜드가 히트하며 발전의 기틀을 세웠으며 국내 화장품 업계 최초로 연구실을 개설한다. 1956년경 부터 본격
2. 6시그마를 통한 CS향상을 위한 개선 사례
삼성 서울병원에서는 6시그마의 도입을 위하여 2000년 4월부터 3-4개월동안의 준비과정과 교육과정을 거친 뒤, 7월부터는 개선 프로젝트들을 대상으로 DMAIC 5단계 교육과 중간평가에 들어갔다. 우리는 이 보고서에서 6시그마 임원/부서장의 교육이나 연구회 결