품질비용에 관해서 주의하여 살펴 볼 내용은 무엇인가?
보다 정확한 측정을 위한 방법으로 최근에 개발된 기법은 무엇이 있는가?
품질비용을 실제로 활용하고 있는 기업의 사례를 살펴본다.
◉ 품질-비용 트레이드 오프
품질을 향상하여 이윤을 내는 방법 중 한 가지는 효율성을 증가시켜
1. 주제 및 고객설정
(1) 주제
주제 선정을 위한 조사 과정에서 광운대학교 중앙도서관에서 근무하는 조원의 제안을 받아들여 광운대학교 중앙도서관의 품질향상을 주제로 선정
(2) 고객설정
조원들 간의 토의를 통해서 광운대학교 중앙도서관이 현재 가지고 있는 문제점이 여러 가지가 있다는 것
Ⅰ. 중소기업청의 소상공인지원
1. 지원사업
창업상담/경영개선/기술.정보제공
① 아이템분석, 상권분석 및 입지분석, 사업성 평가 및 분석, 창업절차 안내 등에 대한 창업정보를 제공한다.
② 기존 소상공인 사업장 진단 및 지도, 경영개선 및 생산지도, 업태전환 상담을 지도한다.
③ 창업 및
1.주제
홍익대학교 사이버강의 품질향상 및 고객만족향상을 위한 전략
2.주제선정이유
누구나 매일 다양한 서비스에 노출되어 있지만 대학생들은 교육서비스에 더욱 많이 접할 것이다. 때문에 마케팅관리를 수강하고 있는 학생들이 한번쯤은 체험했고 관심을 가질만한 홍익대학교 사이버강의서비