![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0001.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0002.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0003.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0004.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0005.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0006.gif)
![[품질경영] 현대건설의 Q-Cost(품질비용) 시스템을 통한 품질향상-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/89/88733-0007.gif)
분야
hwp2. 건설업에서의 품질비용의 유형
3. 현대건설의 품질비용 시스템
4. 결론 및 우리조의 의견
6시그마의 도입으로 품질비용이 급격히 감소한다는 Mikel과 Schroeder의 결론은 많은 기업들로 하여금 품질비용에 더욱 더 많은 관심을 갖도록 하는 계기가 되었다.
기업에서 품질을 관리함에 따라 고객만족을 통한 수익성 달성을 위해서는 가장 먼저 품질을 객관적인 척도로 측정하여야 하지만 대다수의 기업들은 품질을 측정하지 않고 단순하게 품질을 관리하고 있다. 1996년도 IMA(Institute of Management Accountants)의 CMG(Cost Management Group)가 행한 조사에 따르면 품질프로그램을 도입한 기업 중에서 단지 33%만이 품질비용을 측정하고 있다고 하였다. 우리나라의 경우도 이러한 사실에 예외가 아니고 한국에서는 통계청 보고에 따르면 1997년 한국 제조업체의 품질실패비용은 53조원이고 서비스산업의 품질실패비용은 86조원이라고 하였다.
이번 과제를 통해서 품질비용시스템을 도입하고 체계적으로 관리하여 품질비용을 감소하고 궁극적으로 품질을 향상시킨 현대건설주식회사의 품질비용시스템 사례를 살펴보았다.
2. 건설업에서의 품질비용의 유형
(1) 예방비용
･ 설계검토
･ 공법개선
･ 안전을 포함한 제반 교육비용
･ 품질경영의 관리, 운영
･ 하도급업체의 선정 및 관리
･ 하도급업체의 지도 육성
･ 보상시스템
･ 자문비용
(2) 평가비용
･ 직영공사에 대한 검사
･ 하도급 공사에 대한 검사
･ 자재공급업자의 자재 검사
