Home Delivery 시스템의 도입을 중심으로 한
PizzaHut 본사 및 Franchises간의갈등 심화
Pizzahut 은 피자 시장에서의 Leading Position 을 유지하고 고객의 생활 패턴 변화에 다른 고객만족도 제고를 위하여 Home Delivery Market을 활성화하기 위한 전략을 수립하려 하는 상황임
하지만 대부분의 Franchisee들은 본
2. 5 Force - 기존 기업들 간의 경쟁
1) 대표적인 경쟁업체 소개
(1) 피자헛 ( PizzaHut)
1985년 이태원 1호점 오픈을 시작으로 한국시장에 피자를 본격적으로 소개하였으며 창립이후 지금까지 20년 이상 꾸준하게 시장점유율 1위 자리를 유지하고 있다. 한국 피자헛은 2004년 피자업계 최초로 300번째 매장
피자헛은 시작단계에서 성공을 거두었다.
시작단계의 성공과 함께 많은 문제점이 야기되었다. 동유럽과 소련지방의 피자헛 운영 책임자 인 Andy Rafalat는 모스크바시와의 최초 계약에 의해 1991년 5월 피자헛의 경영권을 러시아인 에게 넘겨줘야 하는 힘든 결정에 직면하게 되었다.
History of PizzaHut
Pizza home Delivery를 가장 중요한 신 개념으로 인식하고 있다고 하였다.
▪ Competition in Pizza Market
PizzaHut은 공격적인 regional chain과 single-unit-owner들의 매장과의 심한 경쟁에도 불구하고 수년간 업계 선두의 자리를 유지해 왔다.
PizzaHut에 있어 eat-in시장의 주요 경쟁자는 Godfather's Pizza로