물류(3PL), SCM (Supply Chain Management) 등 물류라고 인정되는 다양한 물류 활동을 포함하고 있기 때문에 한가지로 정의하기 힘들다. 최근에는 홈쇼핑, 전자상거래의 활성화 등 경제 환경의 변화와 수요자에게 편리한 서비스를 제공한다는 특성으로 인해 매출액이 매년 10%이상 성장하는 등 시장 규모가 확대되
한진은 출범 10여 년 만에 40배 이상 성장해 왔 다. 한진은 고객들이 택배의 매력을 알게 되었고, 온라인 유통시장이 급속도로 커지고 있 어 국내 택배시장의 성장전망이 밝다고 생각하고 있다. 또한 한진은 전국적인 물류인프라 를 보유하고 있기 때문에 택배라는 새로운 엔진의 기세를 타고 육/해/
한진택배는 고급화 다양화되는 고객 요구 만족을 위해 최신 정보화 시스템 구축에 박차를 가하고 있다. 2000년 택배업계 최초로 PDA/PCS 도입을 통해 모바일 물류 시대를 개막한 이후 단계별 화물추적 서비스가 가능한 택배 신정보시스템(e-HANEX)과 고객 지향적인 홈페이지 구축으로 고객 서비스 프로세스
정보를 입수하여 활용가능
- 혁신 가속화 : 비효율부문의 재구성 등, 구조조정과 기존의 비즈니스 프로세스를 수정하는 리엔지니어링의 수단으로 작용하여, 이를 통해 기업혁신 및 변신을 가속화
4) 한국에서의 3PL 추진현황
우리나라의 3PL은 지속적 증가추세이나 선진국에 비하면 절반수준