정보화나 혹은 전자정부의 계획을 보면 행정의 효율성과 행정서비스의 질을 향상하기 위하여 행정정보화가 필수적이라고 생각하면서 다양한 사업을 추진하고는 있다. 그러나, 각 국의 행정개혁은 전자정부와 관련된 일반적인 정책적 방향이나 정책효과에 대한 분석을 포함하고 있으나, 미래의 사회에
행정개혁 노력들은 어떻게 진행되고 있으며, 이것들이 우리에게 시사하고 있는 것은 무엇인가?
⑶ 우리나라의 정부규모와 기능의 문제점이 무엇이며, 지식정보사회에 대응한 정부개혁을 할 때 어떤 측면으로의 접근이 필요한가?
행정모델을 논의하는 이러한 노력들은 21세기 지식정보화 사회에서 요
행정개혁이 필요한 이유로는 외부환경의 변화와 내부환경의 변화 2가지를 들 수 있다.
(1) 외부환경의 변화
세계화, 정보통신기술의 발달, 주민수요의 증대 등으로 설명된다. 세계화는 각국의 시장개방의 가속화, 국가경쟁력, 규제완화 등을 요구하였고, 정보통신기술의 발달은 행정정보화, 조직구
정보사회는 혁명적인 정보통신기술의 발전으로 다양한 정보를 손쉽게 얻을 수 있는 네트워크 사회를 의미한다. 21세기는 세계정보통신 기반과 인터넷들을 통해 국경과 거리의 장벽을 뛰어 넘는 글로벌 네트워크가 진전되고, 고도 정보통신기술의 활용으로 언제 어디서나 누구하고라도 멀티미디어 통
행정업무와 행정서비스의 수행에 정보기술의 활용이 중요한 수단이자 필수 불가결한 요소로 인식되고 있으며, 또한 이러한 행정정보화를 기반으로 한 조직의 혁신이 여러 국가에서 행정부문에 중요한 화두로 등장하고 있다. 이와 같이 정보화 그리고 고객지향적인 행정으로 대변되는 행정환경의 변화