브랜드를 소비자 머릿속에 명확하게 이미지를 구축시키기 위해서는 컨셉과 일치된 한 단어가 필요하다. 현대카드가 추구하는 포지셔닝은 고급스럽고 혁신적인 이미지다. 따라서 현대카드는 소비자의 다양한 소비패턴과 라이프스타일을 파악하고, 세분화하는 작업을 통해 고객의 needs를 카드에 반영하
현대카드가 아닐까 싶다.그러나 카드업체들은 공통적으로 카드 발급시 전화나 인터넷을 사용할 때 보안에 취약하다는 단점이 있다. 개인 정보를 다루는 예민한 서비스인만큼 고객의 정보 관리와 사생활보호에 힘써야 할 것이다.요즈음은 카드를 가지고 있지 않은 사람이 없을 정도로 우리의 생활과
신용카드 자리매김
T
경제 침체, 실업으로 인한 소비 위축
카드 시장 포화, 경쟁 가속화
신용불량자, 연체율 증가
신용카드 발급 기준 강화
인터넷결재, 모바일 결재 등장
고객 니즈의 다양화, 개성화
현대 [M] 카드에 대한 고객 Voice
높은 적립율은 좋은데, 차량구매시에만 쓸 수 있다는게
현대카드가 가진 강점이다.
3) 명확한 브랜드 이미지
현대카드를 설명할 때 빼놓을 수 없는 부분이 바로 브랜드 이미지이다. 현대카드의 마케팅은 이 확실한 브랜드 이미지를 심어주기 위해 노력하였고 그 결과로 ‘변화와 혁신’으로 대변되는 브랜드 이미지를 가지게 되었다. 이 점은 소비자들에
카드와 추종 그룹 현대M카드 등의 추격을 막고 확실한 지위를 얻기 위해 다양한 라이프스타일 분석을 토대로 한 시장세분화 및 차별적 마케팅 전략을 분석한다. 기존의 KB카드는 경쟁 신용카드에 비하여 공격적인 마케팅 활동이 부족하고 폭 좁은 고객 타겟층, 눈에 띄는 차별화된 서비스 및 부가가치가