호텔의 바 44(Bar 44), 멀서 호텔(Mercer Hotel)의 멀서 키친(Mercer Kitchen) 등이 대표적인 예다. 이런 독특한 로비와 레스토랑은 밤늦도록 호텔고객 뿐 아니라 도시의 여피(Yuppie), 관광객들을 모여들게 하는 자원이다.
5) 유명인들의 홍보 : 부띠끄호텔들은 유명 스타를 단골로 둔 경우가 많다. 이들은 예술을
작용할 수 있다.
4.익스프레스 체크인
-주고객이 비즈니스 트래블러인 만큼 공항에서 손님이 많이 온다. 그에 따라 공항까지
직접 마중을 나가는 익스프레스 체크인이란 서비스를 시작했다.
5.투어버스
-최근에 시행한 서울의 투어버스의 일정중 조선호텔이 등록되어 있어 홍보효과가 있다.
이렇게 규모 측면이나 수익 측면에서 큰 차이를 보이는 것은 그 만큼 해외에서의 호텔신라 인지도가 매우 낮다는 것과 연결될 수 있다. 신라 면세점 같은 경우에는 싱가포르나 마카오 등에 진출하는 등 어느 정도의 해외 진출을 통해 입지를 확보하려고 하는 경향이 있지만 호텔 사업 부분에서는 해외
접점이 브랜드에 대한 인상을 결정하고, 그것을 바꾸기도 한다.
품질에서부터 맛, 제품 포장, 제품군, 매장 환경, 진열장, 로비 디자인, 색상, 판촉 행사, 가격, 제품 진열, 후원 및 합작회사, 기업 평판, PR, 여론과 구전 효과, 영업사원과 서비스 경험, 운송 트럭, 컨테이너용 상자, 텔레마케팅 원고,
I. 서론
세계경기에 가장 많이 영향을 받으면서도 또한 계속해서 성장하는 분야가 바로 관광분야일 것이다. 자료출처 : 「World Tourism Barometer」, Vol.3 no.1, 2005. 1, WTO
WTO의 보고서에 따르면 2004년은 여행 소비자들의 신뢰가 강력한 회복세로 돌아서면서 관광 측면에서 매우 긍정적이었던 한 해로 평가