코엑스인터컨티넨탈호텔은 그랜드인터컨티넨탈호텔과도 산책할만한 거리에 위치해 있으며, 새천년의 라이프스타일과 조화를 이룰 수 있도록 디자인 되었으며 최신 첨단 시설과 함께 통신 시설과 서비스 등이 비즈니스 센터와 각 객실에 설치되어 있다.
또한 서울 시내 주요 비즈니스, 문화 쇼핑
호텔과의 차별성이기도 하다. 코엑스인터컨티넨탈서울은 새로이 시작되는 밀레니엄 라이프 스타일을 중심적으로 21세기 호텔로 디자인되었다. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 "고객에 대한 배려"를 꾸
고객)
그랜드인터컨티넨탈호텔은 비즈니스맨을 주고객으로 삼고 있으며 관광객을 주 타켓으로 삼고 있는 코엑스인터컨티넨탈과는 차이를 보인다. 다음은 그랜드인터컨티넨탈의 주요고객층과 그들을 위한 서비스이다.
1. 비즈니스고객
- 전체 고객중 비즈니스고객이 91.4% , 그 중 비즈니스 FIT고
호텔 실적이다. 호텔 설립 이후 가장 성과가 좋다. 2007년 이후 영업이익도 7%씩 늘고 있다.
최근 인터컨티넨탈호텔의 서비스와 실적이 모두 좋다. 호텔은 서울 삼성동 코엑스 몰을 끼고 그랜드인터컨티넨탈, 코엑스인터컨티넨탈호텔 등 두 곳에 있다.
인터컨티넨탈호텔을 운영하는 김동헌(61) 한무
호텔비즈니스에서 가장 중점을 두고 있는 부분은?
A 한 문장으로 Home away from home 으로 표현할 수 있다. 호텔은 세계 각국으로부터 손님을 맞이한다. 문화도 생활방식도 언어도 틀린 고객들의 요구사항도 모두 제각각이다. 아시아 스타일만으로 혹은 유럽 스타일만으로 서비스 하거나 요리를 준비할 수