ㄱ. Product (제품전략)
롯데백화점의 PB상품은 각각의 제조업체를 보면 그 제품의 품질을 짐작 할 수 있다. 예를 들어 김치류의 제조업체로는 풍산농협이 있고 꿀류의 업체는 강원농원이라는 곳이며 기저귀, 생리대 등의 생필품 업체는 대한펄프와 같은 곳이다. 이러한 업체들은 그 업종에서 모두 시장
롯데백화점의 VVIP 마케팅은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. MVG 서비스와 에비뉴엘 명품관이 그 예이다.
MVG (Most Valuable Guest) 서비스는 연간 우수 회원제로 세 가지 등급 MVG-P (PRESTIGE), MVG-C(CROWN), MVG-A(ACE) 으로 나뉘고 있다. 해마다의 기준에 따라 등급이 조절되는데 2014년 기준에 따르면 연간 6천, 3.5천
Prologue
롯데와 갤러리아 타임월드는 백화점의 업태적 특성 속에서 어느 방향으로 나아갈 것인가?
→ 대전 롯데백화점과 갤러리아의 각 제원들을 비교/분석하고 현재 운영사항의 목적과 방
향을 알아본다.
→두 백화점이 나아갈 방향에 대해 연구해보고 당사간의 feedback을 고려, 보완점을 알아
백화점의 상권은 대전 전체외에도 교외에 위치한 충청권 도시를 언급했으며 특히 롯데측이 전주를 거론한 것이 이채로왔다. 고속 도로 개통에 의해 전주까지 인식하고 있다는 롯데 담당자의 설명이 있었다. 직원수면에서는 롯데측의 자료가 파트 타임 근무직원까지 전부 포함하는 수치인 것으로 사료