2. 시장조사
2-2. 산업적환경
세븐일레븐 익스프레스 (무인자판기)
세븐일레븐 익스프레스 - 길이 10.8미터, 높이 2.5미터의 고속열차의 형상을 띈 무인자판기
세븐일레븐 매출 상위200개종의 제품 전시, 1회당 3개 제품을 복합구매 할 수 있다는 것이 특징
과거에는 단순히 생필품과 PB상품만을 판매
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위 나오는 사진은 일반적인 세븐일레븐 매장의 모습이다. 편의점 업계에서 가장 오래된 만큼, 간판의 디자인이라던가 내부 인테리어 등이 오래돼 보인다는 느낌을 지울 수가 없다.
훼미리마트가 CU로 브랜드명을 변경하면서 내부 인테리어 등 세련된 모습으로 바뀌었는데 세븐일레븐도 이러한 이미지
강점
1인 마케팅 선도 – 세븐일레븐 은 2012년 4월 독신가구, 맞벌이 가구 등을 위한 소포장 곡류 9종과 반찬 6종을 출시했다. 또한 작년 5월 와인을 즐기지만 한 병의 양이 부담스러운 1인 가구, 싱글족을 타겟으로 소용량 와인인 옐로우 테일 미니세트를 출시했다.
지하철 역 최다 입점 – 유동인구
세븐일레븐 재팬의 고객 중 48%가 500m 이내에, 63%는 1000m 이내에 거주하고 있다.
배송시스템의 효율성이 점간 거리가 500m일 경우 가장 극대화되기 때문이다. 또한 소비자 인지도 측면이나 경쟁을 피하는 입장에서도 500m는 최적의 거리라는 것이 그들의 분석 결과이다. 마지막으로 집중출점 전략을 구사할
웹프로모션 (SNS)
-페이스북, 트위터, 인스타그램, 블로그, 유튜브 채널 등을 동원하여 세븐일레븐에서 진행하고 있는 각종 활동 및 프로모션을 알리는 역할을 하고 있다.
-최근 허니버터칩 대란으로 미루어보아, sns의 파급력이 상당함을 알 수 있기 때문에, 지속적인 관리가 요구된다.
-현재 관리 상