곧 대기업도 같이 죽는 것으로 나타날 것이다. 그것을 아직도 대기업은 인식하지 못하고 무차별적인 사세확장에 열을 올리고 있다. 이 장에서는 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제사례-기업형슈퍼마켓(SSM)-와 그에 대한 소비자의 실제반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출하기로 하자.
, 상대적으로 우월한 지위에 있는 사업자에 대하여 그 지위를 남용하여 상대방에게 거래상 불이익을 주는 행위를 하지 못하도록 금지하는데 있다. 따라서 본론에서는 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출해 보겠다.
실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제반응 - <남양유업 사태>
1) 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례 - <남양유업 사태>(2013년 5월 3일)
지난 2013년 남양유업 직원 욕설 파문이 일어났다. 초기에는 남양유업 직원이 한 대리점주에게 욕설을 포함한 폭언을 퍼부은 사실이 알려지면서 국민들의 공
반응들을 심리적, 사회적 관점에서 논함으로써 이러한 특성들을 고찰해 보고, 또한 이에 큰 영향을 미친 것으로 생각되는 언론의 역할에 대해서도 자세히 논의하고자 한다.
3. 인터넷 여론 형성과정 및 문제점 분석
3.1. 미시경제학적 분석 – 소비자로서의 반응
재범사건을 소비자의 입장에서 살
반응들을 심리적, 사회적 관점에서 논함으로써 이러한 특성들을 고찰해 보고, 또한 이에 큰 영향을 미친 것으로 생각되는 언론의 역할에 대해서도 자세히 논의하고자 한다.
3. 인터넷 상의 반응에 나타난 원인 분석
3.1. 소비자로서의 반응
재범사건을 소비자의 입장에서 살펴보도록 하겠다. 10대