롯데는 일본에 사업기반이 커서 많은 일본인 고객들이 보다 스스럼없이 선택하게 되는 이점을 가지고 있다
⑥ 잠실롯데와의 교류
롯데는 유일하게 강남과 강북에 호텔을 소유하고 있는 일급호텔이다. 롯데 소공동과 잠실은 아주 많은 교류가 이루어지고 있지 않지만 고객들에게 서로의 정보를 제공
2. 롯데호텔 마케팅전략 사례분석
(1) 고객유치전략
고객들을 끌어 모으기위한 마케팅 방법의 일종으로 롯데호텔에서는 여러 가지 패키지상품들이 존재한다. 다양한 패키지 상품들을 제공함으로써 고객들에게 다양한 서비스를 저렴한 가격에 이용 가능하게 한다. 계절에 따라 나오는 패키지 상품
방법 및 범위
본 연구는 연구논문 및 마케팅 계획에 관련된 도서를 참고하여 이론적 배경을 정립하였고, 직접 방문했던 국내 특 1급의 호텔중 하나인 롯데호텔(잠실점)에 관한 마케팅 계획을 참고하여 계획을 수립하였다. 먼저 2장에서는 마케팅 계획에 따른 이론적인 부분을 다루었으며, 3장에서
1979년 롯데호텔은 서울잠실본점을 시작으로 42년간 국내 최대의 호텔프랜차이즈로 성장하였다.
롯데호텔은 외국에 로열티를 지불하지 않는 국내 고유의 호텔브랜드로서, 현재 국내를 넘어서 장기적으로 글로벌호텔로 성장한다는 기업비전 아래 지속적인 경영혁신과 변화를 추구하고 있다.
호텔리어가 되고 싶어하는 젊은이가 증가한 것도 이를 단적으로 보여준다. 서비스업이 발달하면서 그 중에서도 최전방에 있다는 호텔업계에 꾸준한 관심이 모아지는 것이다.
우리 조는 서비스업의 발달에 따라서 최근 각광받고있는 호텔업계의 조직을 조명해 보기로 하였다. 그 중에서도 롯데호텔을