마케팅을 사용하는 것이 고객을 유인하는 데에 유리하다. 그러나, 차별화 마케팅을 제공하되 10-20대 여성을 주요 대상으로 하는 Marketing전략에 더 집중할 필요성이 있다.
▷Positioning
크리스피크림의 positioning은 한마디로 “보는 재미, 공짜로 먹는 재미를 주는 새로운 경험!” 이라고 표현될 수 있다.
<기업소개>
- 크리스피크림은 1937년 설립자인 버논 루돌프가 캔터키주에 있던 도넛 매장을 인수하면서 탄생
- 캐롤라이나주 윈스터 살렘으로 자리를 옮겨 식료품점에 도넛을 배달하는 형태로 사업 본격화
- 1996년 뉴욕에 매장을 오픈하며 중심지로 진출
- 현재 미국 45개주, 캐나다, 호주, 멕시코, 영국
① 크리스피크림 내부적 가격 전략
ⅰ) 도넛
크리스피크림 도넛의 가격은 개별 상품 단워 1200원에서 ~ 1500원대를 형성하고 있다. 더즌이라고 불리는 12개 세트 제품은 상품 구성에 따라 다른 가격대를 형성하고 있다. 먼저 오리지널 글레이즈드로만 구성된 더즌은 11,000원으로 단품 12개를 사는 가격
2004년 롯데쇼핑이 미국의 크리스피크림을 국내에 들여오면서 던킨의 독주체제가 깨어졌다. 따라서 우리는 기존의 점유율 1위업체인 던킨도너츠와 무서운 성장세로 추격하고 있는 크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅전략에 관하여 비교해 보기로 하였다.
(조선일보 2007.11.29 23:21 기사인용)