(1) 호텔 선정 이유
현재 국내에서 순수 국내 자본만을 갖고 운영되는 특1급 호텔은 많지 않다. 또한 충분한 자본이 있다는 전제 하에서 보통 외국 호텔의 프랜차이즈를 고집하기 때문에 성공하는 것도 어려운 실정이다. 그래서 독립경영호텔과 특1급 호텔, 해외에 진출한 호텔을 중심으로 조사했지만,
호텔 SKYPARK의 경영철학은 크게 2가지이다. 비즈니스호텔로서는 한국토종 비즈니스호텔 브랜드를 표방하며 이를 이루기 위하여 형태의 단순화와 서비스의 특화에 집중하고 있다. 마케팅 측면에서는 타깃마케팅을 통하여 주 타깃인 일본 여성 쇼핑객에 특화된 서비스를 제공하고 있다. 이러한 경영철학
마케팅·홍보 활동으로 좁게 해석하여 이벤트나 홍보 활동에 국한되면 전사적 차원에서의 경영활동과는 괴리가 생기게 된다. 이처럼 SNS의 강점은 제대로 살리지 못하고 초기에 나올 수 있는 고객들의 부정적 반응에만 과민하게 대응하여 고객과의 적극적 커뮤니케이션을 주저하게 되는 상황으로 가는
호텔 업종에서 5년 연속 브랜드경쟁력 1위를 차지한 롯데호텔은 이를 발판으로 해외시장에 눈을 돌리고 있어, 전 세계 주요 도시에 다양한 호텔·리조트·골프장 등을 운영하며 대한민국을 대표하는 체인호텔 브랜드로 자리매김했다. 이 장에서는 광경영론1공통) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석