3분력이라고 해서, 3분 동안 쉬지 않고 대화를 나눠야 하는 것 은 아니다. 대화와 대화 사이, 침묵의 순간을 오히려 자신의 것으로 활용하는 것도 효과 적인 대화방법이다. 침묵은 대화 도중 집중력과 관심을 이끄는 데 매우 효과적인 수단이 다. 어색한 상황, 불리한 상황을 모면하기 위해 이리
은쟁반에 금 사과
차 례
1. 머리말
2. 화술의 의미와 기본
1) 화술은 자기 가치를 높여준다
2) 화술은 꾸준한 학습으로 능숙해진다
3) 말을 즐기는 데도 요령이 있다
3. 능숙한 화술의 원칙
1) 혼자서 말하는 시간이 3분을 넘지 않도록 주의하라
2) 대화의 일치점을 확대시켜라
3) 추상적인 표현은 자제하라
4)