분야
hwp차 례
1. 머리말
2. 화술의 의미와 기본
1) 화술은 자기 가치를 높여준다
2) 화술은 꾸준한 학습으로 능숙해진다
3) 말을 즐기는 데도 요령이 있다
3. 능숙한 화술의 원칙
1) 혼자서 말하는 시간이 3분을 넘지 않도록 주의하라
2) 대화의 일치점을 확대시켜라
3) 추상적인 표현은 자제하라
4) 흥분하게 되면 일단 침묵하라
5) 적극적인 의사표시로 협력을 구하라
6) 기분 좋은 말투를 사용하라
4. 화술의 심리학
1) 대답하기 곤란한 질문에 대처하는 요령
2) 곤란한 부탁을 거절하는 요령
5. 맺음말
6. 참고자료
머리말
모든 사람들은 장애가 없는 한 말을 할 수 있으며 표현할 수 있다.
그러나 단 둘이 있을 때는 말을 잘하는 사람이 많은 사람이 있는 곳 에서는 제대로 자신의 의견을 표출하지 못하는 사람들도 있다.
나도 그 중에 한 사람으로서 말을 능통하게 하기 위해 화술의 이론의 과목을 듣게 되었고 연습을 통해 조금이나마 많은 사람들 앞에서 자신감을 가질 수 있게 되었다.
우리 인간들은 다른 사람들과의 의사소통으로 인간관계를 맺으며 살아가고 있다. 인간관계는 보이지 않는 사람의 마음을 상대로 한 만남이기 때문에 의사소통에 있어 종종 오해와 갈등을 낳고 이 오해와 갈등을 일으키지 않기 위해 조심한다면서도 그러하지 못하는 경우가 많다. 이러한 이유에서 우리는 사람들과의 의사소통을 중요 시 해야 하며 연습과 노력으로 인해 익히고 습득해야 한다.
어느 책에서 보니 “경우에 합당한 말은 은쟁반에 금사과”라고 소개하면서 말은 환경과 상황, 입장, 그리고 처지에 어울리게 표현되어야 한다고 주장했다. 나도 그 비유를 공감하여 이렇게 주제로까지 쓰게 되었다.
이러한 의미에서 나는 앞으로 다른 사람들과의 관계에서 중요한 능숙하게 사용할 수 있는 화술의 법칙과 화술의 심리학을 소개할 것이다.
화술의 의미와 기본
1) 화술은 자기 가치를 높여준다
현대인은 대화에 서툴다고 한다. 그 원인은 마음이 맞는 사람들끼리만 무리를 지어 행동하고 그 외 사람들에 대해서는 배타적이기 때문이다.
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