고리킬러에서 소비자들은 자신이 원하는 정보를 자세히 얻을 수 있으며 타사 제품과 비교구매가 가능하다.
고객의 Needs별로 분석(욕구의 세분화),
특히 구매태도와 동기에 초점(잠재적 혜택/문제욕구).
->즉 신발의 내구성이나 품질보다는 브랜드파워가 있는 신발을 신음으로써 멋있게 보이고자
4. 레스모아 기업전략
(1) 디스플레이 전략
레스모아의 경우 점포외관 디자인은 ABC마트와 달리 자사의 심벌캐릭터인 페리카나에 중점을 두었다. 자사의 건물 전면에 페리카나캐릭터를 설치함으로써 고객들에게 시선을 끌어 유인하고자 하였다. 점포내부의 디자인은 ABC마트와 달리 밝은색 톤을 사
ABC마트 구매권을 증정하며, 10만원 이상 구매고객에게는 1만원권의 구매권을 제공하여 소비자들에게 재 구매유도를 통해 고객충성도를 높이고 있다. 게다가 명동점의 경우 국내 최대의 슈즈멀티샵이라는 명칭 때문에 여러 잡지나 신문, 방송을 통해 알려지게 됨으로써 홍보효과를 톡톡히 보고 있다. 또
멀티샵 판매 비중이 무시할 수 없을 정도로 높아져 대형슈즈멀티샵의 공급자 협상력도 상당히 올라가고 있는 실정이다.
ABC마트의 경우 자사의 공급물량을 전량 현찰로 구입하여 공급자에게 더 저렴한 비용으로 공급받고 있으며 자사의 PB브랜드 개발과 마케팅강화에도 꾸준히 노력하여 PB브랜드 매출