설계사 중심의 간접 판매를 전화나 인터넷 중심의 직접 판매로 전환
중개사 수수료와 인프라 구축 비용 절감으로 평균 15% 저렴한 보험 제공
2009년 3월 현재 전체 자동차보험 시장의 20%(연간 2조원) 온라인으로 판매
- 영국는 50%, 미국은 20% 이상 점유 중
전체 온라인자동차 보험 판매 중 전업사
AXA손해보험은 고객중심이라는 비전으로 성장하는 보험사라고 생각합니다. 무엇보다 처음으로 시도하는 정책으로 인정받는 혁신기업입니다. 업계 최초로 개인에 맞춘 1:1 보상서비스 등을 도입하였고, 최근에는 마일리지 라이프스타일에 맞춘 AXA맞춤자동차보험 등 고객의 요구에 ...…<중 략>
[ AXA손
자동차 보험 시장은 동부, 삼성 등 여러 대기업들이 뛰어들면서 경쟁이 심화되고 있다. 그 중에서도 ‘다이렉트 보험’이라는 새로운 포맷의 보험 형태는 그 편리성으로 보험 시장에서 새로운 바람을 불어 일으키고 있는데, 이러한 다이렉트 보험을 최초로 한국에 도입한 보험사가 바로 AXA다이렉트 보
01 맞춤 자동차 보험
목표 수립
비슷비슷한 자동차 보험 상품들
소비자들은 '가걱, 브랜드 이미지, 지인의 추천 등'에 의존해서 상품을 선택하고 있다.
목표 소비자들의 니즈를 충족시켜줄 수 있는 차별화된 자동차 보험을 만들자
시장세분화와 포지셔닝
소비자프로파일
온라인과 모바일을 통한