비즈니스리엔지니어링을 “현대의 정보기술을 사용하여 업무 프로세스를 급진적으로 재설계함으로써 프로세스의 성과를 극적으로 향상시키는 것”이라고 하였다. 이후 Michael Hammer는 이를 좀더 보충하여, “업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고, 급진적으로 재설계하여 비용·품질·서비스·속
리엔지니어링은 점진적인 개선이 아니라 성과에 있어서 극적인 도약을 이루는 것이다.
2. 비즈니스프로세스리엔지니어링의 개념적 체계
1) 부분적 활용
정보 기술을 기업의 생산이나 마케팅과 같은 특정 부서내에서만 활용하는 전략이다.
2) 내부적 통합
정보 기술의 활용을 업무 프로세
프로세스로 설정하여, 경쟁사보다 월등한 성과를 내기 위해 시도하는 프로세스 혁신운동이다. 그러나 유한한 시간적, 물적, 인적 자원을 운영해야 하는 일반적 기업여건에서 이상적 목표를 위해 무한한 자원을 쏟아 붓거나 전혀 새로운 어떠한 것을 끊임없이 발명해 나가는 것도 생각하기 어렵다. BPR은
도입을 적극 검토
□ 기획·연구개발부문에서의 활용을 강조하는 '가치혁신向' 6시그마도 진전
- 경영계획, 중장기 경영전략, 사업·상품기획 등 전략부문에서의 6시그마 활용이 시도되고 있음
- GE에서는 상품기획을 체계적으로 진행하기 위해 'DFSS/innovation'으로 명명된 6시그마 방법론을 개발
ERP(기업내 통합), CALS/EC(기업간 통합)
⇒ 정보기술에 기반을 둔 기업통합을 통하여 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 노력
5. 경영정보학의 배경학문
(1) 행태과학적 배경 : 조직행동론, 조직이론, 조직개발론 ⇒ 조직과학
(2) 정밀과학적 배경 : 계량적 모델, 경영계량분석 ⇒ 경영과학
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