(2) CESCO의 서비스 혁신
서비스 혁신 과정
1976년 전우방제라는 이름의 CESCO의 1세대 기업은 주로 쥐를 잡아주는 방역회사였다. 그 당시 쌀가게나 슈퍼마켓에 자주 출몰해 큰 피해를 주었던 쥐를 전문적으로 잡아주는 비즈니스 모델로써 기업을 만든 것이다. 하지만 전우방제는 몇 가지 문제점이 있었다
세스코(Cesco)는 1976년 설립된 회사로 현재 매출액 300억원 규모의 국내 방제시장 1위 업체이자 아시아 최대 방제회사다. 이 회사는 전신인 전우방제에서 10여 년 간의 지속적인 투자와 경영혁신으로 이와 같은 유명한 회사가 되었다.
세스코는 단순한 고객개념이 아니라 '전 국민이 고객이며 가족'이라는
Cesco는 기업의 특성상 그 서비스가 한 표적시장에서만 한정되는 것이 아니라 모든 지역, 시장을 겨낭할 수 있기 때문에 표적시장을 선정하는 데 어려움이 있다.
다음으로 세스코의 약점을 파악해보자면 동일한 업종의 타 기업들에 비해 다소 높은 가격이라는 점인데요, 알아본 결과 가정집30평기준 타
II. CESCO(세스코) 조직 분석
1. 구조화 이론 - Sturucturation Theory (Anthony Giddens)
그 이전까지는 조직의 구조는 만들어지고 사람이 이에 맞춰 간다는 개념이었다면 구조화 이론에서의 구조란 고정된 것이 아닐 수 있으며, 구성원의 상호작용 패턴에 의해 바뀔 수 있다고 설명한다. 구조화 이론에서 Action과
1. Introduction
CESCO?
History1
01/12/1976 Establishment of the head office (Seoul Gangnam Shinsadong)
10/05/1988 Chosen as a pest control company for ’88 Seoul Olympic
11/05/1993 Chosen as a pest control company for EXPO ’93
04/1999 Change the name to CESCO
07/2000 Start advertisement in public.
09/12/2004 Get award from the Ministry of Health and welfare.
– Best compan