CRM시스템은 Siebel이라는 회사에서 개발되어 발전되어 온 시스템.
하지만 전통적인 CRM의 강자 Siebel의 매출액 감소와 이후 나타난
Saleforce.com CRM의 매출액 증가 (Case의 경우, 2002년).. 왜??
Saleforce.com은 사용하기에 너무 비싸고 복잡하다는
기존 CRM시스템의 문제를 파악하고 있었음
따라서 위의 문
1. 연구배경 및 목적
전 세계 많은 이동통신 사업자와 컨텐츠 업체들은 차세대 인프라로 자리잡는 무선 인터넷을 이용한 전자상거래인 M-커머스(Mobile commerce)에 촉각을 곤두세우고 있다. PC를 능가하는 무선단말기, 폭발적으로 증가한 휴대폰 가입자 수, e-commerce를 넘어 시장규모 등의 수치는 M-커머스
CRM으로 발전하도록 한 중요한 단계였다.
또한 2세대마케팅으로 등장한 DB마케팅은 한 단계 발전한 형태로서, IT를 이용하여 기업의 내 외부 자료를 통합하여 마케팅 활동을 지원하는 것이다. 특히 데이터 웨어하우스, OLAP(On Line Analytical Processing), Q/R(Query & Reporting)과 같은 IT를 활용하여 대용량의 고객 정
갈등 구조를 해소하고 사회적인 통합을 이루는데 '중저가 혁명'이 크게 기여 했다고 보기 때문이다. 중저가 혁명의 핵심 원리는 박리다매이다. 가격을 낮추면 많은 사람들이 구매할 수 있고 그것은 결국 Market 자체를 폭발적으로 확대시키고 기업은 오히려 막대한 이익을 창출 할 수 있다는 것이다.
★ 기업별 BEST 자기소개서 실례 9 ▶ 삼성전자
1. 지원동기 및 포부
가장 건전한 재무구조로 외국 투자자들이 가장 선호하는 기업, 대학생들이 가장 일하고 싶 기업, 삼성은 설명이 필요 없는 우리나라 최고의 기업입니다. 조기출퇴근제, 현장근무제, 양 위주의 관행 척결, 불합리하고 불필요한 규정