![[경영정보] Salsforce 사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0001.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0002.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0003.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0004.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0005.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0006.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0007.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0008.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0009.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0010.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0011.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0012.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0013.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0014.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0015.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0016.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0017.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0018.gif)
![[경영정보] Salsforce 사례-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/139/138769-0019.gif)
분야
pptCase Summary
회사 소개
Salesforce와 Siebel의 CRM System
Salesforce의 ASP, On-Demand
Other case 소개
Case Study Questions
결 론
하지만 전통적인 CRM의 강자 Siebel의 매출액 감소와 이후 나타난
Saleforce.com CRM의 매출액 증가 (Case의 경우, 2002년).. 왜??
Saleforce.com은 사용하기에 너무 비싸고 복잡하다는
기존 CRM 시스템의 문제를 파악하고 있었음
따라서 위의 문제점을 해결한 Web에 기반을 새로운 시스템을 개발
하지만 이 새 시스템에도 보안, 관리, 맞춤제작, 호환 등의 한계점
하지만 이런 한계점을 보완하는 Saleforce.com 노력의 성공
결과적으로 Saleforce.com의 매출액이 증가
