1-4) 의료분야의 CRM
① 의료CRM의 필요성
- 경영환경의 변화 : 의료환경의 큰 변화가 있었고, 의료시장의 개발, 고객 중심으로의 경영환경이 변화했다.
- 정보기술의 발전 : 하드웨어 용량증가로 고객의 다양한 데이터 확보가 가능하다. 또한 데이터웨어하우스와 데이터마이닝을 활용하여 미래
고객관계관리(CRM) 등을 포함하는 통합의료 정보시스템의 데이터베이스를 오라클 데이터베이스11g로 업그레이드했다. 제주대학교 병원 의료정보과 이아나 팀장은 “제주의료원을 인수하여 대학병원을 개원하면서 오라클 데이터베이스 시스템을 도입하게 됐다. 2003년 처방전달시스템 재구축, 2004년 의
고객서비스 차별화와 CRM시스템, 모바일뱅킹·리브(Liiv) 등을 통해 마케팅 및 비대면 채널 경쟁력을 강화하기 위해 노력했다.
최근 KB국민은행은 개인금융 경쟁력 제고와 고객 중심의 기업금융서비스, 디지털금융 강화, IB·글로벌부문 확대를 통해 성과를 이어나가고, ESG 경영을 실천해 지속가능한 성
매뉴얼에 의해 일정기간 잘 훈련된 숙련된 바라스타들에 의해서만 커피를 만들고 서비스하게 함으로써 스타벅스의 브랜드 파워를 더욱 강화하고 있다.
4) 종업원에 대한 복리 후생제도
파트타임직의 종업원에게까지 의료보험해택 제공(업계최초), 이직률 감소, 재교육비 감소, 원가 절감 효과
클라우드 컴퓨팅 정책 동향, 적용 사례, 활성화 방안 분석
1. 클라우드 컴퓨팅 개념
클라우드컴퓨팅(Cloud Computing)은 집적·공유된 정보통신기기, 정보통신설비, 소프트웨어 등 정보통신자원을 이용자의 요구나 수요 변화에 따라 정보통신망을 통하여 신축적으로 이용할 수 있도록 하는 정보처리체