empowerment에 대한 관심은 WHO가 건강증진을 “사람이 자신의 건강에 대한 통제를 증가시키고 향상시킬 수 있게 하는 하나의 과정”으로 정의한데서 유래했다고 볼 수 있으며, 특히 간호 관리에서 empowerment의 적용이 처음 시작된 것은 Chandler가 Kanter의 이론을 바탕으로 간호사가 생각하는 empowering의 조건,
1. 내부마케팅이란?
내부마케팅의 관점에 의하면 외부고객에게 양질의 서비스를 제공하려는 기업은 기업내부의 고객, 즉 호텔근무자들의 욕구에 부합되는 활동을 먼저 전개해야만 한다. 우선, 호텔근무자들에게 제공되는 내부서비스품질은 외부고객에게 제공되는 외부서비스품질의 전제조건이며(
가족 재단에 있어서 가족 문화의 영향 Excerpted from Family Issues, part of the Family Foundation Library Series the Family Foundation Library Series의 한 부분인 가족문제에서 발췌함
(The Effects of Family Culture on Family Foundations)
1. 서론
대부분의 사람들은 가족이 “문화”를 가진다고 생각하지 않는다. 그들은 문화라고
Chapter4. Economy
The economy of Norway is a developed mixed economy. Norway is the twenty second highest GDP in 2013 but the third highest GDP per-capita in the world. A country maintained the world’s first place in the Human Development Index (2001-2006) and has done it since 2009. The Gini’s coefficient is just 0.23. It means the gap between the rich and the poor is very small. The tradit
권한위임은 리더의 권한 중 일부를 떼어 부하직원에게 주는 '분배‘의개념이 아니라 직원 개개인의 영향력을 더욱 '확대'해나가는 과정
- 한쪽이 권한을 주고, 한쪽이 권한을 받는 제로섬(zero-sum) 게임이아니며, 권한을 위임할수록 리더와 직원 모두의 권한이 확장
- 권한위임을 통해 부하직원이 성공