고객 문의시 30분 이내 회신 가능.
e-logistics
* FedEx Powership
* FedEx Ship
* FedEx InterNetShip
e- logistics란?
* IT기술을 기반으로 보관, 재고관리, 운송관련 솔루션
제공 등 다양한 부가가치 물류 서비스를 온라인상에서
구현 하는 시스템
화물 추적 서비스
화주의 물류 업무 지원 서비스
동
Door To Door 서비스전세계 220개국 서비스 가능
전세계 250,000명 이상의 종업원
전세계 41,000대 이상의 차량과 총 687대 항공기 보유
1일 320만개의 패키지의 물량 수송
1일 12000톤의 적재중량을 수송
Hub and Spoke 방식(효율성 향상)
화물 운송 전 과정 담당의 원칙(Cosmos 시스템)
서비스(EDI Clearance)가 있다.
마케팅 성공을 위한 노력
고객의 참여를 유도
-페덱스는 고객의 참여를 유도함으로써 고객 만족도 증대와 비용 절감이라는 두 가지 성과를 동시에 거두고 있다.
페덱스에는 화물 운송을 고객이 인터넷을 통해 직접 체크할 수 있는 시스템이 있다. 이 시스템을 이용하
항공기 보유 654대로 일일 1만 2천톤의 적재중량(세계 제2의 최다 항공기 보유사)
차 량 전세계 43,000대 이상
‘페덱스’ 사는 프레드릭 스미스 회장이 1973년 4월에 페더럴 익스프레스라는 이름으로 설립한 항공화물택배 회사이다.
스미스는 예일대 재학시절 제출한 새로운 화물 수송 시스템에
국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장
서비스를 포함한 각종 서비스로 24 - 48 시간내에 Door-to-Door 서비스
로 연결. FedEx의 네트워크 파워 FedEx PowerShip, FedEx Ship, FedEx
interNetShip 등의 첨단 네트워크를 통해 백만명 이상의 고객과 긴말한 관
계를 유지하게 만들고 있다.