기업이라면 초일류 기업으로 살아남기 위한 생존 전략으로 MassCustomization을 시도하는 게 당연한 것이다.
대량고객화라는 Mass Customization이라는 용어는 MassProduction과 Customiza-tion의 합성어로서 고객화된 제품이나 서비스를 대량생산하는 것을 말한다. 따라서 이 개념으로의 기업 운영이 성공했을 경우
고객접근방법이 강조되고 있는 것이 전반적 상황이다. 귀하가 몸담고 있는 회사의 웹 사이트가 학술적인 내용이나 대기업간 전자상거래 사이트라는 것이 마음에 걸리는가? 바로 그것이 귀하가 보유하고 있는 '고정관념'이다. 심각한 내용이나 진지한 내용을 컨텐츠로 제공하는 웹사이트라도 기존의 사
경영목표 덕분에 회사는 계속해서 올바르게 나아가면서 고객들의 욕구도 충분히 만족시킬 수 있었다.
나이키의 설립목표는 한국에서도 똑같이 적용되었고, 1986년 (주)한국 나이키를 설립하고 NIKE Inc와 기술도입, 합작 투자 계약을 체결하면서 한국 소비자들에게 가까이 다가가기 시작하였다.
제품이나 서비스에 맞는 프로세스 선택 시 고려해야 할 요소는 무엇인가?
매스 커스터마제이션이란 무엇인가?
6.1 프로세스
프로세스(process)
투입->변환->산출과 관련된 활동(activity)들의 집합
변환과정
프로세스설계
의도된 제품을 경제적으로 생산하는 방법(How)의 결정
프로세스설계 시에 고려