품종을 다양화 하면서 대량화함으로써 하나의 품종을 많이 생산하지는
않더라도 그 회사 전체의 생산량은 대량생산체제와 맞먹는 수준을 유지하여 이익을
극대화 할 수 있다는 것
-핵심은 원가의 증가없이 다양성과 고객화를 확대하는 것
-매스커스터마이제이션은 산업화 이전의 장인식 생산
커스터마이제이션(customization, 맞춤화)이 더욱 강력하게 요청되고 있다.
아직까지는 기술과 원가부담의 한계 때문에 고객과의 1:1 혹은 개별 고객의 사용상황, 구매상황을 고려하여 초세분화하여 1:n으로 대응하는 정도의 맞춤화는 이상에 머무르고 있다. 비용의 한계를 고려한 대중적 맞춤화(masscustom
기술적 이해가 절대적으로
필요하다.
IBM은 미디어 기업의 향후 성패는 사용자들에게 콘텐츠에 대해 다
양한 선택의 기회를 주면서 손쉽게 전달할 수 있는 시스템을 갖춘 오픈
플렛폼의 확보 여부에 달려 있음을 강조하고 있다.
여기에서 논의하는 오픈 플랫폼은 개방형 플랫폼에 국한하는 것이
*서론
미디어 시장은 향후 산업 내 동종 플랫폼 간의 경쟁에서 이종 스크린 간 시장의 크기가 아니라, 다양한 스크린별로 자신의 시간소비를 어떻게 실천할 것이며, 또한 다양한 스크린에 분산된 고객들에게 어떻게 접근하여 자신의 진성고객으로 만들것이냐가 사업의 핵심사항이 될 것이다.
옮겨
Customer Relationship Management)이란 고객 관계 관리라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 하는 마케팅 사고방식이다 CRM의 가장 큰 특성은, 종래의 “만들어진 상품을 어떻게 고객 시장에 팔 것인가?”라는 기업 중심의 매스 마케팅 방식