E-mail is an important and growing online marketing tool. U.S. companies spent estimate growing e-mail marketing annually.
But E-mail growing occur the side effect. it’s called “spam”. According to one research company, spam now accounts for 90 percent of all e-mail sent. About these concerns, most legitimate marketers now practice permission-based e-mail marketing, sending e-mail pitches
3. Cultural environment
1) Prevalence of Lookism
- Recently, a plastic surgery and an online recruit company conducted a survey on the importance of appearance to 1,264 people. 98% of the respondents said "Appearance influences the success in the interview," and 94% of interviewers confessed that they consider the appearance of the applicants during the interview.
2) New words for fashionable
인터넷 마케팅의 개념 변화를 이해하기 위해서는 무엇보다 먼저 인터넷이라는 공간을 마케팅적 관점에서 새롭게 이해할 필요가 있다. 인터넷이라는 공간이 지닌 공동체적 특성은 마케팅 활동을 위한 가장 기초적인 조건을 형성한다. 인터넷이 지닌 공동체적 특성을 파악한다는 것은 쉽지 않다. 인터넷
구전커뮤니케이션의 특징
Characteristic of Word-of-mouth Communication
- Katz and Lazarsfeld, 식품 및 가정용품 산업에서의 구전효과 연구
- 라디오 광고의 2배
- 방문판매의 4배
- 신문과 잡지의 7배
- 상품이나 서비스를 구매할 때 구전 정보에 많이 의존(Richins)
김의성, 전자제품 구매의 구전효과
Word-of-Mouth)활동을 통해 잠재수요와 기존고객까지도 감소시킬 수 있다. 그러나 ‘만족한 고객은 최상의 세일즈맨이다’(이유재)라는 말처럼 긍정적·호의적인 구전 등을 통해 간접적으로 해당제품이나 서비스의 수요를 창출하여 판매와 이익을 증가시키는 역할을 한다. 따라서 고객만족의 추구는 불만