경영자의 의사결정은 선택의 연속이라 할 수 있다. 몇 가지 안 건 중에서 가장 합리적이고 효율적인 선택을 하여야만 회사경영이 잘되며 매출의 극대화를 이룰 수 있을 것이다. 따라서 경영자의 의사결정은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.
즉, 경영관리는 의사결정의 연속이며, 관리자의 모든 활동
우리 나라는 1980년대 후반 민주화과정을 거치고 또 사회가 다원화되면서 다양한 사회적 이슈들과 공공서비스에 대한 요구가 나타났고 이러한 사회적 요구를 해결하기 위해 다양한 비영리조직들이 등장하게 되었다. 지난 10여 년간 셀 수도 없을 만큼 많은 비영리조직들이 생겨났으며 이들이 제공하는
라. Excellent Service+Consistently
메리어트의 구호는 "Excellent Service"이다. 최상의 서비스를 고객에게 제공하자라는 것이다. 그런데 그 뒤에 "Consistently"가 따라 붙는다. 최상의 서비스를 고객에게 꾸준하게 일관성 있게 제공하라는 것이다. 아무리 순간순간 고객과 접촉할 때 종사원이 양질의 서비스를 제공