1. 연구배경 및 목적
전 세계 많은 이동통신 사업자와 컨텐츠 업체들은 차세대 인프라로 자리잡는 무선 인터넷을 이용한 전자상거래인 M-커머스(Mobile commerce)에 촉각을 곤두세우고 있다. PC를 능가하는 무선단말기, 폭발적으로 증가한 휴대폰 가입자 수, e-commerce를 넘어 시장규모 등의 수치는 M-커머스
경영의 효과성을 극대화 하였다.
앞에서도 언급된 부분이지만 고객 서비스에서 페덱스는 고객의 '마음의 평화'를 위해서 지속적으로 고민하고 연구해왔으며, 그 결과 COSMOS가 점점 더 개발되어 현재는 수령인이 온라인으로도 편리하게 배송 추적 서비스를 이용할 수 있게 되었다.
이러한 배송 시스템
서론
기업의 목적
기업의 목적은 간단히 말해 이윤의 극대화라고들 한다. 하지만 요즘은 단순히 이윤을 경제적인 면뿐만 아니라 정서적, 사회적인 말로 확대해석하는 경우가 많다. 즉, 윤리경영 등을 포함하여, 사회의 공익증가를 통한 대외적 이미지 향상 등을 포함하기도 하지만 궁극적으론 기업의
경영혁신의 일환으로 1980년대 후반부터 부각된 전자상거래에 대한 관심은 유통경로 전 부분에 걸친 비용절감, 품질향상, 서비스 제공 속도의 향상이라는 목표를 효과적으로 달성하기 위해 점점 뜨겁게 달아오르고 있는 실정이다.
국내의 인터넷 전자상거래는 1996년 하반기에 2개 업체가 인터넷상에