사례 데이터베이스로 구축하여 어떠한 상황이나 문제가 발생하면 기존의 사례 데이터 베이스에서 가장 똑같거나 또는 가장 유사한 사례를 선택하여 그 사례가 제시하는 해결책으로 현 문제에 대한 답을 제시한다.
이는 규칙베이스 전문가시스템에서의 정방향 추론과 같이, 주어진 지식베이스 공간에
II. 정보관리체계, 관리정보체계
정보관리체계(information system)는 사람의 모집, 절차, 자료와 정보수집기술, 일련의 절차를 통해서 자료와 정보를 향상시키는 기술, 그리고 그 결과를 출력하여 배포하는 것을 포함한다(O' Brien, 1995). 정보관리체계는 기초적인 조직정보를 처리하는 공식적이고 전산화된
시스템을 운영하면서 새로운 의사결정모형을 만들거나 기존의 모형을 이용하여 접근 가능한 자료를 분석할 수 있도록 준비된 시스템
불확실한 상황 속에서 복잡한 문제에 대한 신속한 의사 결정이 필요한 경우 인공 지능을 기반으로 구축된 지능정보시스템이 매우 유용한 수단으로 활용 될 수 있
정보의 종류와 내용을 확정하는 것이 첫째 과제이고, 둘째로는 각 정보의 질과 양을 결정하는 것, 셋째로는 정보의 전달·처리의 신속화를 어떻게 이룩하느냐가 문제가 된다. 이것을 기초로 수집·처리·전달의 네트워크(network)를 조직할 때, 경영정보시스템이 나타나게 된다.
3. MIS
거래처리시스템(TPS: