1. 서론국제화와 인터넷, 각종 산업부문의 다양한 발전과 더불어 마케팅의 중요성은 날이 갈수록 더해가고 있다. 여기서는 풍부한 자본, 훌륭한 인력, 화려한 디자인과 품질의 제품에 화룡점정의 역할을 하는 마케팅에 관한 기본적인 지식과 국내외의 다양한 전략, 성공사례등을 알아보고자 한다.2.본론
고객의 요구를 품질특성으로 변환하여 제품의 설계품질을 정하고, 이것을 각종 기능부품의 품질, 나아가 각 부품의 품질과 공정요소에 이르기까지 이들 사이의 관계를 계통적으로 전개하는 것
고객이 만족하는 제품 또는
서비스의 품질을 명확히 파악
그것을 평가할 대용특성(품질
특성)에
1. 휴대폰 사업 개요
1988년은 서울올림픽이 열린 해 이기도 하지만 휴대폰으로 통하는 개인용 이동통신 서비스가 처음 등장한 해이다. 당시까지 자동차에 설치된 차량전화(카폰)가 이동통신의 전부였지만 그해 7월 1일부터 한국이동통신(현SK텔레콤)이 이동통신 서비스를 시작하며 휴대폰이 보급되었
Ⅰ. 서론
정보화 경쟁은 정보기술의 개발 및 이용과 관련하여 커다란 변화를 야기하고 있다. 이러한 변화는 자본주의의 구조적 규정을 받는 정보사회로서 현실 정보사회의 형성으로 귀결되고 있다. 새로운 지적재산권체제는 이러한 현실 정보사회의 제도적 기초로서 대단히 중요하다. 디지털경제